f bajje নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

f bajje সংজ্ঞাগুলো প্রয়োজন অনুসারে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি নিয়মিত এই পেজ চেক করে সর্বশেষ পরিভাষা সম্পর্কে অবগত থাকার দায়িত্ব নিতে হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচা ইকরণ

f bajje তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আইনত বেটিং ও গেমিং এ অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• f bajje অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা এবং আইপি অ্যাড্রেসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে - নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যাচাইকরণ তথ্য।
• f bajje যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিল চাইতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। f bajje কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী, এমনকি যদি তা অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হয়।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত ব্যবহার হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে f bajje কাস্টমার সাপোর্টকে জানান।
• f bajje দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সক্রিয় করতে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।

৩ বয়স এবং এলাকা সীমাবদ্ধতা

f bajje দায়িত্বশীল গেমিং এ বিশ্বাস করে এবং কঠোর বয়স ও ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করে।

৩.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

• f bajje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আমরা নিয়মিত বয়স যাচাইকরণ চেক পরিচালনা করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে সরকারি আইডি চাইতে পারি।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। f bajje নাবালকদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না।
• অভিভাবকদের দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে তাদের সন্তানদের f bajje বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস নেই।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

f bajje কিছু দেশ এবং এলাকা থেকে খেলোয়াড়দের গ্রহণ করতে পারে না যেখানে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। f bajje নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪ আর্থিক লেনদেন নীতি

f bajje আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, দ্রুত এবং স্বচ্ছ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪.১ ডিপোজিট নীতি

• f bajje একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে - বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি।
• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে, সাধারণত ১০০ টাকা থেকে শুরু।
• সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় এবং আপনার f bajje অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করতে পারবেন। থার্ড পার্টি ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• f bajje কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

• আপনি যেকোনো সময় আপনার উইনিং এবং অব্যবহৃত ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারেন বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ সাপেক্ষে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ সাধারণত ৫০০ টাকা এবং ম্যাক্সিমাম সীমা আপনার ভেরিফিকেশন লেভেল অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• f bajje লক্ষ্য করে ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস করতে, তবে প্রথম বার বা বড় পরিমাণে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার পরিচয় সম্পূর্ণভাবে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল হোল্ড থাকতে পারে। f bajje এটি করে মানি লন্ডারিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে পাঠানো হয়। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

f bajje আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে চলে। আপনাকে অবশ্যই আপনার ডিপোজিট করা অর্থ অন্তত একবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। f bajje সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত এবং রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।

৫ বেটিং এবং গেমিং নিয়ম

f bajje প্ল্যাটফর্মে বেটিং এবং গেমিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

• সকল বেট চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয়। একবার বেট প্লেস করলে আপনি তা বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারবেন না, যদি না f bajje স্পষ্টভাবে ক্যান্সেলেশন বা এডিট অপশন প্রদান করে।
• f bajje যেকোনো বেট গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার রাখে কোনো কারণ ব্যাখ্যা ছাড়াই।
• বেটের ফলাফল f bajje এর অফিসিয়াল ডেটা প্রোভাইডারের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় এবং তা চূড়ান্ত।
• যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হয়, f bajje নিয়ম অনুযায়ী বেট সেটেল করবে - সাধারণত বেট রিফান্ড বা শূন্য ঘোষণা।
• ম্যাক্সিমাম জয়ের পরিমাণ গেম এবং বেট টাইপ অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং f bajje যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

• f bajje ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং অন্যান্য জনপ্রিয় খেলায় প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ বেটিং অফার করে।
• লাইভ বেটিং এ অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। আপনি যে অডসে বেট প্লেস করেন সেটি চূড়ান্ত, এমনকি যদি পরবর্তীতে অডস বদলায়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অসাধু কার্যকলাপের সন্দেহ হলে f bajje বেট বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার রাখে।
• আরবিট্রেজ বেটিং এবং সিন্ডিকেট অপারেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে সকল জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ ক্যাসিনো গেমস

• f bajje এর সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম এবং RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেম ইনফরমেশনে উপলব্ধ।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ভিডিও প্রমাণ সাপেক্ষে f bajje ত্রুটি সংশোধন করতে পারে।
• গেম ম্যালফাংশন বা টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে সকল পে এবং প্লে শূন্য হয়ে যায়। f bajje প্রভাবিত বেট রিফান্ড করবে।

৬ বোনাস এবং প্রমোশন শর্তাবলী

f bajje নিয়মিত বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে আমাদের খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে। সকল বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে:

৬.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• সকল বোনাস অপশনাল। আপনি চাইলে বোনাস অপ্ট-আউট করতে পারেন যেকোনো সময়।
• প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা আপনাকে উইথড্রয়াল করার আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে ক্লেইম করা, বোনাস অ্যাবিউজ বা ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• f bajje যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, সাসপেন্ড বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ফান্ড এবং রিয়েল ফান্ড আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। প্রথমে রিয়েল ফান্ড ব্যবহৃত হয়।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে আপনাকে বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকা বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে।

• বিভিন্ন গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে ভিন্ন শতাংশে কন্ট্রিবিউট করে। স্লট সাধারণত ১০০%, টেবিল গেম ১০-২০%।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন করার জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে, সাধারণত ৭-৩০ দিন। সময়সীমা শেষে বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত হয়।
• আপনার ওয়েজারিং প্রগ্রেস f bajje অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইমে দেখতে পারবেন।

৬.৩ বোনাস অ্যাবিউজ

f bajje বোনাস অ্যাবিউজ গুরুত্বের সাথে দেখে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে বিবেচিত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস ক্লেইম করা।
• পরিবার বা বন্ধুদের সাথে কোঅর্ডিনেট করে বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• শুধুমাত্র কম রিস্ক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করে ওয়েজারিং সম্পন্ন করা।
• বোনাস ক্লেইম করে শুধু উইথড্রয়াল করা, কোনো রিয়েল প্লে না করে।

বোনাস অ্যাবিউজ শনাক্ত হলে f bajje সকল বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত, অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড এবং ভবিষ্যতে বোনাস থেকে নিষিদ্ধ করার অধিকার রাখে।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব এবং আচরণ

f bajje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি দায়িত্বশীল এবং আইনসম্মত আচরণের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হচ্ছেন।

৭.১ দায়িত্বশীল গেমিং

• f bajje বিনোদনের জন্য। আপনার সামর্থ্যের বেশি খরচ করবেন না এবং হারিয়ে যাওয়া অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেট করবেন না।
• আপনি আপনার নিজের বেটিং আচরণের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। f bajje আপনার আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• যদি আপনি মন ে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, f bajje ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং টাইম-আউট টুল অফার করে।
• সাহায্যের জন্য বাংলাদেশের গ্যাম্বলিং অ্যাডিকশন হেল্পলাইন বা আন্তর্জাতিক সংস্থা যেমন GamCare এবং Gamblers Anonymous এর সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ আইনি সম্মতি

• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং এবং গেমিং আইনত অনুমোদিত এবং আপনি সকল স্থানীয় আইন মেনে চলছেন।
• f bajje আপনার দেশের আইন সম্পর্কে আইনি পরামর্শ প্রদান করে না। আপনার এলাকার আইন জানা আপনার দায়িত্ব।
• যদি আপনার দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হয়, আপনাকে অবিলম্বে f bajje ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

৭.৩ সম্মানজনক আচরণ

• লাইভ চ্যাট, ডিলার ইন্টারঅ্যাকশন এবং অন্যান্য কমিউনিকেশনে সম্মানজনক এবং ভদ্র আচরণ করুন।
• অশ্লীল ভাষা, হয়রানি, হুমকি, বর্ণবাদী বা বৈষম্যমূলক মন্তব্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• f bajje স্টাফ এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করলে আপনার চ্যাট প্রিভিলেজ সাসপেন্ড বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং আচরণ

f bajje প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং গুরুতর পরিণতি হতে পারে:

৮.১ প্রতারণা এবং ম্যানিপুলেশন

• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড টুল বা কোনো থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বেট প্লেস করা।
• গেম আউটকাম ম্যানিপুলেট করার জন্য বাগ, গ্লিচ বা সিস্টেম দুর্বলতা এক্সপ্লয়েট করা।
• কোলুশন - অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া, বিশেষত পোকার এবং লাইভ গেমে।
• ইনসাইডার ইনফরমেশন বা ম্যাচ ফিক্সিং তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• চার্জব্যাক ফ্রড - ডিপোজিট করে খেলার পর পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।

৮.২ অ্যাকাউন্ট মিসইউজ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা, জাল ডকুমেন্ট জমা দেওয়া বা পরিচয় চুরি করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করা।

৮.৩ আর্থিক অপরাধ

• f bajje প্ল্যাটফর্ম মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের জন্য ব্যবহার করা।
• চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।
• টেরোরিস্ট ফাইন্যান্সিং বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।

৯ অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং বন্ধ করা

f bajje যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড, সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৯.১ সাসপেনশনের কারণ

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হওয়া।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হওয়া বা অতিরিক্ত ডকুমেন্ট প্রদান না করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা f bajje স্টাফের কাছ থেকে অভিযোগ পাওয়া।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ হওয়া জানা গেলে।

৯.২ স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন

• আপনি যেকোনো সময় সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন রিকোয়েস্ট করতে পারেন কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে আপনি লগইন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন শেষ হওয়ার পরও, f bajje স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করবে না। আপনাকে ম্যানুয়ালি রি-অ্যাক্টিভেশন রিকোয়েস্ট করতে হবে।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন অপরিবর্তনীয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ হয়ে যাবে।

৯.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

• যদি আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার রিকোয়েস্টে বন্ধ হয় এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে, আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স রিফান্ড করা হবে।
• যদি নিয়ম লঙ্ঘন বা প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়, সকল ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উইথড্রয়াল বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি কোনো লগইন বা কার্যক্রম নেই) থেকে f bajje মাসিক নিষ্ক্রিয়তা ফি কেটে নিতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

f bajje আপনাকে যতটা সম্ভব নিরাপদ এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

১০.১ সেবা "যেমন আছে" প্রদান

• f bajje প্ল্যাটফর্ম "AS IS" এবং "AS AVAILABLE" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত সেবার গ্যারান্টি দিই না।
• f bajje টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, সফটওয়্যার বাগ বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়।
• আমরা যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা জরুরি মেরামতের জন্য সেবা সাময়িক বন্ধ রাখার অধিকার রাখি।

১০.২ দায়বদ্ধতার সীমা

• f bajje আপনার বেটিং ক্ষতি, ডেটা হারানো, লাভ হারানো বা অন্য কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
• আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার গত তিন মাসে f bajje তে ডিপোজিট করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• f bajje থার্ড-পার্টি সেবা প্রোভাইডার (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার) এর কার্যক্রম বা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়।

১০.৩ ফোর্স মেজার

f bajje প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি পদক্ষেপ, সাইবার অ্যাটাক, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্যান্য ঘটনার কারণে সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে দায়ী থাকবে না।

১০.৪ ক্ষতিপূরণ

আপনি f bajje, এর পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদের আপনার নিয়ম লঙ্ঘন, আইন লঙ্ঘন বা থার্ড পার্টির অধিকার লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্লেইম, ক্ষতি বা খরচ থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হচ্ছেন।

১১ নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন এবং সংশোধন

f bajje এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে।

১১.১ পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে f bajje ইমেইল, এসএমএস বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন এই পেজে আপডেট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পর আপনি f bajje ব্যবহার চালিয়ে গেলে মানে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করছেন।

১১.২ আপনার দায়িত্ব

• নিয়মিত এই পেজ চেক করা এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা আপনার দায়িত্ব।
• আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে একমত না হন, আপনার একমাত্র প্রতিকার হল f bajje ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

১২ যোগাযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি f bajje সাথে আপনার কোনো বিরোধ বা অসন্তুষ্টি থাকে:

1. প্রথম পদক্ষেপ: আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যা ব্যাখ্যা করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই পর্যায়ে সমাধান হয়ে যায়।
2. আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: যদি প্রাথমিক যোগাযোগে সমাধান না হয়, আপনি support@fbajje.biz এ বিস্তারিত অভিযোগ জমা দিতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
3. এস্কালেশন: যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, আপনি আমাদের লাইসেন্সিং অথরিটির কাছে বা স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সেবার কাছে এস্কালেট করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং f bajje ব্যবহার আমাদের লাইসেন্সিং জুরিসডিকশনের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। f bajje এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ এই জুরিসডিকশনের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।